Innovación y design thinking
Innovación que termina en apuestas priorizadas, no en muros de post-its.
Diseñamos y facilitamos sesiones de innovación y design thinking sobre un reto real de tu negocio. Con el equipo que sabe del tema y con una decisión al final.
Sesiones desde 500 USD · Talleres desde 2,500 USD · Primera conversación de 15 min, sin costo.
La experiencia que respalda a plural: más de 15 años y +40 organizaciones en LatAm junto a Sardel Ardila, fundadora de la firma.
¿Qué es el design thinking y para qué sirve?
El design thinking es un enfoque para resolver problemas que empieza por entender a fondo a la persona que tiene el problema, antes de proponer soluciones. Combina investigación, generación amplia de ideas y prototipos rápidos que se prueban con usuarios reales. Su valor está en la disciplina de no enamorarse de la primera solución.
Dicho eso: la mayoría de las organizaciones no tiene un problema de ideas. Tiene un problema de foco y de decisión. Por eso usamos el enfoque como herramienta, no como religión, y cerramos siempre priorizando y descartando.
Las cinco etapas del design thinking
- Empatizar: entender al usuario o al área afectada con datos y conversaciones, no con supuestos.
- Definir: formular el problema correcto. Es la etapa que más se salta y la que más cambia el resultado.
- Idear: generar muchas opciones, incluidas las incómodas, con reglas que eviten que hablen solo tres personas.
- Prototipar: hacer tangible la idea rápido y barato para poder discutirla en concreto.
- Probar: validar con usuarios reales y decidir qué sigue, qué se ajusta y qué se descarta.
Por qué fallan la mayoría de los talleres de innovación
Muchas ideas, ninguna decisión
El taller termina con doscientos post-its y sin acuerdo sobre qué se va a probar primero.
El reto está mal formulado
Se idea sobre una pregunta demasiado amplia. Cambiar la pregunta suele valer más que cualquier técnica.
No hay dueño del resultado
Nadie sale con presupuesto ni mandato para probar. La energía se disuelve en una semana.
Se usa la metodología como espectáculo
La sesión se siente distinta y divertida, pero no toca ninguna decisión real del negocio.
Cómo lo trabajamos
Cómo aplicar design thinking con tu equipo
01
Enmarcar el reto
Entrevistas cortas para formular la pregunta correcta y entender qué decisión está detrás. Definir es la etapa que más se salta y la que más rinde.
02
Idear con divergencia real
Facilitamos la generación de opciones para que participen todos, no solo los tres de siempre, y para que las ideas incómodas también entren.
03
Priorizar y comprometer
Convertimos las opciones en dos o tres apuestas con criterio explícito, responsable, siguiente paso y fecha para probar.
Formatos e inversión
Sesión de ideación
Medio día – 1 día · Organizaciones · desde 500 USD
Para un reto concreto que necesita opciones nuevas y una decisión sobre qué probar.
Taller de design thinking aplicado
1 día · Presencial o virtual · desde 2,500 USD
El equipo aprende el enfoque trabajando sobre su propio reto, no sobre un caso de escuela.
Sprint de innovación
2–4 semanas · Propuesta a medida
Del reto al prototipo probado, con sesiones cortas y decisiones intermedias.
Precios en USD para organizaciones, por equipo y no por persona. Ver todas las soluciones para organizaciones.
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Mapa de Claridad Estratégica
Un PDF imprimible para formular el reto correcto antes de convocar a nadie a idear.
Personas que han trabajado con nosotros
“Sardel facilitó una sesión de ideación de dos días excepcionalmente bien diseñada: logró el balance justo entre estructura y apertura, y el equipo generó ideas relevantes y accionables.”
“He trabajado con muchos consultores y ella destaca entre los mejores. Su capacidad de reencuadrar retos y traducir esa claridad en acción concreta marcó la diferencia.”
“Es, sin duda, la profesional más centrada en las personas con la que he trabajado: saca lo mejor de los equipos e inspira acción alineada.”
“Sardel facilitó una sesión de ideación de dos días excepcionalmente bien diseñada: logró el balance justo entre estructura y apertura, y el equipo generó ideas relevantes y accionables.”
“He trabajado con muchos consultores y ella destaca entre los mejores. Su capacidad de reencuadrar retos y traducir esa claridad en acción concreta marcó la diferencia.”
“Es, sin duda, la profesional más centrada en las personas con la que he trabajado: saca lo mejor de los equipos e inspira acción alineada.”
Preguntas frecuentes sobre innovación y design thinking
¿Qué es el design thinking?
Es un enfoque para resolver problemas que parte de entender a fondo a la persona que tiene el problema antes de proponer soluciones. Combina investigación, generación divergente de ideas y prototipos rápidos que se prueban con usuarios reales. Su valor no está en la metodología en sí, sino en la disciplina de no enamorarse de la primera solución.
¿Cuáles son las etapas del design thinking?
Las cinco etapas más difundidas son: empatizar (entender al usuario), definir (formular el problema correcto), idear (generar muchas opciones), prototipar (hacerlas tangibles rápido) y probar (validarlas con usuarios). En la práctica no son lineales: se avanza y se regresa según lo que se aprende.
¿Cómo se aplica el design thinking en una empresa?
Funciona cuando hay un reto real con dueño y presupuesto, y falla cuando se usa como actividad de creatividad genérica. Nosotros lo aplicamos en sesiones cortas sobre un reto concreto de negocio: definimos el problema con precisión, generamos opciones con el equipo que sabe del tema y salimos con dos o tres apuestas priorizadas y siguientes pasos con responsable.
¿Cuál es la diferencia entre innovación y creatividad?
La creatividad genera ideas; la innovación es una idea que se implementó y produjo valor. La mayoría de las organizaciones no tiene un problema de ideas: tiene un problema de decisión y de foco. Por eso nuestras sesiones terminan priorizando y descartando, no llenando muros de post-its.
¿Esto es un taller de innovación tradicional?
No exactamente. No entregamos un curso de metodología ni una certificación. Diseñamos el proceso alrededor de tu reto, usamos las herramientas que sirvan —design thinking entre ellas— y cerramos con decisiones, no con un reporte de ideas.
¿Cuánto dura y cuánto cuesta?
Una sesión de ideación enfocada dura de medio día a un día; un sprint corto de innovación toma de dos a cuatro semanas. Para organizaciones, las sesiones parten de 500 USD y los talleres desde 2,500 USD, por equipo y no por persona.
¿El reto es más de prioridades que de ideas? Ver planeación estratégica.
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